Không thể rút

Tôi đã được dụ dỗ để vay tiền để đầu tư, và bên kia đã sử dụng điện thoại di động để dạy thao tác chụp ảnh màn hình. Kết quả là chuyển tiền cho MT5 (do VOREX giám sát) với lý do không có thị trường, nhưng tôi phải trả lại tiền sau một tháng, nhưng bên kia không có thị trường và không thể hoạt động là lý do, tôi đã hỏi liệu tôi có thể rút tiền do MT5 quản lý hay không. Bên kia nói rằng họ có thể yêu cầu tôi nộp tiền đặt cọc? Do không rành về các thao tác này nên mình đăng ký rút tiền qua VORE, tuy nhiên mình bị vướng các tài liệu làm hồ sơ. Tôi nên làm gì? giúp tôi với cảm ơn