Không thể rút tiền trong thời gian dài

Tôi muốn rút tiền, nhưng không nhận được tiền kể từ ngày 3 tháng 5. Nó đã được thế này và thế khác, và đang trì hoãn. Tôi hỏi vào ngày 3 tháng 6 và bộ phận chăm sóc khách hàng bảo tôi quay lại vào ngày 6. Tôi đã truy vấn vào ngày 7, nhưng không có phản hồi nào cả.