Cố tình từ chối việc rút tiền

Vào ngày 19 tháng 4, Axim cố tình từ chối việc rút tiền nên không thể nhận được mã xác minh ngay trong ngày. Tôi ngay lập tức liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để giải quyết vấn đề về mã xác minh. May mắn thay, dịch vụ khách hàng của tôi đã giải quyết được vấn đề rút mã xác minh, nhưng bạn tôi Wang Zhuo lại không may mắn như vậy. Số tiền anh ta phải trả lên tới 4.000 đô la Mỹ. Anh cũng yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng giải quyết vấn đề mã xác minh rút tiền, nhưng bộ phận chăm sóc khách hàng đã không xử lý, dẫn đến vụ nổ tài khoản sau đó. Đến nay, anh ta yêu cầu Axim bồi thường và hoàn trả tiền gốc nhưng Axim không chịu bồi thường và hoàn trả tiền gốc mà còn thẳng thừng nói dối rằng không nhận được giấy yêu cầu rút tiền vào ngày 19/4, một công ty vô liêm sỉ như vậy.