Không thể rút

Tôi đã mở một tài khoản tại FXGlobe vào năm ngoái và gửi hơn mười nghìn đô la, và giao dịch cho đến bây giờ. Tôi chưa bao giờ rút tiền trước đây. Gần đây tôi cần tiền và đã đăng ký rút tiền. Đã nửa tháng trôi qua mà vẫn chưa có thông tin cập nhật. Nền tảng có bị bỏ qua không? Tôi hy vọng rằng nhân viên của nền tảng có thể nhìn thấy nó và rút tiền cho tôi càng sớm càng tốt.