Không thể rút

đã hơn 1 tháng rồi IPCAPITAL đã im lặng về số tiền của mình, tôi đã yêu cầu rút 150 đô la nhưng không thành công và tiền không được trả lại vào tài khoản của tôi, số dư 850 đô la vì số dư giao dịch của tôi cũng không thể chạm tới. làm ơn, tôi muốn rút toàn bộ tiền của mình từ IPCAPITAL nhưng tôi không biết làm thế nào để tiếp tục nó

Nội dung bên dưới là đề xuất

Unable to withdraw

it's been over 1 month that IPCapital has been silent about my money, I requested a withdrawal of $150 but it failed and the money was not returned in to my account, the $850 balance as my trading balance is laying untouchable as well.
please I want to withdraw my entire money from the IPCapital but I'm not getting how to go about it