không thể rút

Tôi đã đăng ký rút tiền vào ngày 4/11, nhưng không rút được vào ngày 13/4. Tôi đã được thông báo về việc bảo trì hệ thống sau khi yêu cầu dịch vụ khách hàng. Tôi có thể nộp đơn sau ngày 15/4. Các dịch vụ khách hàng là chiếu lệ để giải quyết vấn đề. Cựu doanh nhân không trả lời.