Rút tiền không có trình tự phụ

Đã nộp đơn xin rút tiền vào ngày 10 tháng 1 và nó cũng đã vượt qua quá trình xem xét, nhưng tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ thông tin nào cho đến ngày 17 tháng 1. Các trợ lý sẽ trả lời ngay từ đầu, nhưng họ sẽ không đọc tin nhắn sau ngày 13 tháng 1 (Nên bị chặn). Vào ngày 16 tháng 1, ngay cả người quản lý cũng không trả lời tin nhắn. Nó là gì nếu nó không phải là lừa đảo.