Tôi đã đăng ký rút tiền một phần, nhưng nó đã gửi email vào ngày hôm sau thông báo rằng tài khoản không thể rút được do giao dịch bất thường (20.468 đô la)

Vào giữa tháng 11 năm 2021, tôi đã nộp đơn xin rút tiền một phần, nhưng ngày hôm sau nó lại gửi email thông báo rằng tài khoản giao dịch bất thường và không thể rút tiền, sau đó sẽ trừ số tiền tôi đã gửi và lợi nhuận từ giao dịch. Sau đây là tệp dữ liệu đính kèm, và ủy viên không trả lời sau khi đọc tin nhắn, và bộ phận chăm sóc khách hàng không biết gì cả. Họ chỉ nói rằng họ sẽ yêu cầu ủy viên hành chính trả lời câu hỏi của tôi càng sớm càng tốt. Tôi đã đợi 2 tháng cho câu trả lời này. Sau đó bên chăm sóc khách hàng không dám dùng dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến nên tôi chỉ biết viết email để lại thông tin. Trả lời bạn càng sớm càng tốt .... Nếu lương tâm bạn trong sáng, tại sao bạn phải ngại trả lời các tệp đính kèm và thông tin do khách hàng cung cấp?