Không giải phóng được tiền

Vào ngày 22 tháng 11 năm 2021, tôi đã rút thành công 12000 từ Treasure nhưng nó chưa bao giờ đến tài khoản trên Binance. Tài khoản Treasure của tôi được liên kết với MT5 và tiền đã biến mất ở đâu đó. Khi tôi hỏi Treasure chuyện gì đã xảy ra, họ trả lời "có một cuộc sống tốt đẹp". Sau đó, họ đóng MT5 của tôi để tôi không thể giao dịch nữa và nói rằng tôi phải trả một khoản phí 2766 USDT để giải phóng tiền do thuế cá nhân. Tôi biết nó không đúng. Tôi đính kèm các ảnh chụp màn hình mà tôi nhận được vào thời điểm đó. Họ cũng yêu cầu tôi gửi tiền đến một địa chỉ ví. Tôi muốn vấn đề này được giải quyết càng sớm càng tốt.

Nội dung bên dưới là đề xuất

Failure to release funds

El 22 de noviembre de 2021 retiré con éxito 12k de Treasure pero nunca llegó a Binance, la cuenta receptora. Mi cuenta Treasure está vinculada con MT5. En algún lugar intermedio, desapareció. Cuando le pregunté a Treasure qué sucedió, respondieron "que tengas una buena vida". Luego cerraron mi MT5 para que no pueda seguir operando y dijeron que tengo que pagar una tarifa de 2766 USDT para liberar los fondos debido a un impuesto personal, que sé que ser falso. Adjunto las capturas de pantalla que obtuve en ese momento. También me pidieron que enviara el dinero a una dirección de billetera. Quiero que este asunto se resuelva lo antes posible.