vấn đề rút tiền

Họ nói với tôi rằng yêu cầu rút tiền qua ngân hàng của tôi đã được chấp thuận vào ngày 9 tháng 3 năm 2021. Nhưng thực sự tôi đã yêu cầu rút tiền sớm hơn 2 tuần so với thời điểm đó. phải mất 2 tuần để được chấp thuận. bây giờ đã được bao nhiêu tháng rồi mà tôi vẫn không nhận được tiền rút của mình. Tôi đã cố gắng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn có thể đọc trong hình những gì họ nói.

Nội dung bên dưới là đề xuất

withdrawal issue

They told me that my bank withdrawal request has been approved on March 9 2021. But I actually I requested the withdrawal request 2 weeks earlier than that. it took 2 weeks to get approved. now already been how many months yet i still havent receive my withdrawals. i tried to contact the customer service, you can read in the picture what they said.