Rất nhiều lời phàn nàn.
trong tích tắc, giao dịch đã di chuyển giá của XAU / USD từ 1697 lên 1671, chênh lệch 26 điểm. Ngoài ra, trong mùa thu, tôi không thể gửi tiền để bảo vệ tài khoản của mình. XAU / USD đạt 1653 trong khi mức thấp chính thức là 1687. Sau đó, tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu giải thích về sự biến động giá đáng kinh ngạc này là 26 điểm ngay lập tức, tổng cộng 34 điểm trên XAU / USD và không có khả năng gửi tiền. Ban đầu, bộ phận hỗ trợ đã bỏ qua động thái giá và yêu cầu tôi cung cấp cho họ màn hình id vị trí
Nội dung bên dưới là đề xuất
Lots of complaints.
in the space of an instant, trading moved the price of XAU / USD from 1697 to 1671, a difference of 26 points. Also, during the fall, I was unable to deposit to protect my account. XAU / USD hit 1653 while the official low is 1687.
I then contacted support to ask for an explanation of this incredible price move of 26 points in an instant, 34 points in total on XAU / USD and the inability to deposit.
Support initially ignored the price move and asked me to provide them with a position id screen