Một khách hàng đã cáo buộc rằngBinary.com đã không cho phép anh ta rút tiền sau khi anh ta kiếm được lợi nhuận và thay vào đó, người môi giới đã giao dịch bằng tiền của khách hàng mà anh ta không hề hay biết và tất cả tiền đều bị mất. Khách hàng đã tuyên bố nhà môi giới này kiếm lời từ khoản lỗ của mọi người. Ông đã yêu cầu các cơ quan quản lý đóng cửa công ty này, nếu không họ sẽ tiếp tục lừa đảo mọi người.