Khoảng cách bất thường với Nến & Chênh lệch Khối lượng lớn nhưng nhà môi giới đẩy trách nhiệm

Tài khoản của tôi ở mức DD xấp xỉ 84% nhưng tất cả các vị thế đều ở trong tình trạng tự bảo hiểm trực tiếp với mức ký quỹ khả dụng hơn 90%. Vào ngày 21 tháng 6 năm 2021,FBS đã thực hiện thao túng trên CHFJPY và AUDUSD trong đó CHFJPY có một khoảng trống giảm rất bất thường và nến khối lượng lớn là 57 pips và AUDUSD, mức chênh lệch của một cặp chính mở gần 20 pips! Đã tham gia trò chuyện trực tiếp để yêu cầu khôi phục vị trí nhưngFBS Hỗ trợ tiếp tục chỉ gửi các thỏa thuận qua. So sánh được thực hiện với các nhà môi giới khác nhưng không có vấn đề tương tự.

Nội dung bên dưới là đề xuất

Unusual Gap with Big Volume Candle & Spread but broker pushes responsibility

My account was on a approximately 84% DD but all positions are in direct hedge with available margin level of more than 90%.

On 21st June 2021, FBS did manipulation on CHFJPY and AUDUSD where CHFJPY had a very unusual gap down and big volume candle of 57 pips and AUDUSD, a major pair’s spread open close to 20 pips!

Went on live chat to request for recover of positions but FBS Support kept only sending agreements over.

Comparison done with other brokers but have no similar issue.