Tôi muốn biết rằng chúng tôi không thể rút tiền vì Covid?

Không thể giao dịch bình thường. Tất cả các đơn đặt hàng của chúng tôi đã bị hủy trong ngày. Chúng tôi đã không thực hiện yêu cầu rút tiền cho đến ngày 19 tháng 3. Và chúng tôi đã được chấp thuận để rút khỏi nhà môi giới. Nhưng cho đến hôm nay chúng tôi vẫn chưa nhận được tiền. Một điều nữa là chúng tôi cho đến hôm nay vẫn chưa thể vào được hệ thống. Không thể giao dịch bình thường, vì vậy chúng tôi đã thông báo cho người môi giới rằng chúng tôi không thể đăng nhập. Người đại diện đã gọi lại cho biết rằng có một đợt bùng phát coronavirus rất nghiêm trọng ở New York. Hệ thống không thể sửa chữa nên không thể vào hệ thống, giao dịch và thậm chí rút tiền cho chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi nghi ngờ liệu nhà môi giới có nên có một hệ thống để hỗ trợ nhiều nhà đầu tư hơn không? Sau đó, chúng tôi yêu cầu rút hơn 25.000 đô la, và người môi giới đã thực hiện việc kiểm tra mà không hề có giấy phép. Nhưng người đại diện nói rằng Saint Vincent có một yêu cầu. Có vấn đề gì vậy, người môi giới?