MẤT NGUYÊN NHÂN TỐ CÁO NỀN TẢNG NỀN TẢNG

Tóm tắt sự kiện Người khiếu nại nhận thấy sự bất thường củaOctaFX s nền tảng vào ngày 14 tháng 4. Khi anh ấy thức dậy vào buổi sáng để kiểm tra kết quả giao dịch, anh ấy nhận thấy rằng nền tảng không thực hiện lệnh giới hạn của anh ấy chút nào khi tình hình thị trường rõ ràng là có lợi cho anh ấy. Anh ấy ngay lập tức gửi email đến nền tảng về vấn đề này và đặt lại giá của lệnh giới hạn, nhưng nền tảng không phản hồi. Sau đó, anh ấy đã giao dịch EUR / USD và GBP / USD trên nền tảng này, nhưng thị trường đang tăng. Nhà đầu tư tiếp tục gửi email đến nền tảng, hy vọng rằng nền tảng sẽ thực hiện lệnh của anh ta ở mức giới hạn mà anh ta đã đặt, để anh ta có thể giữ tất cả các vị trí của mình, nhưng một lần nữa email không được trả lời.

Nội dung bên dưới là đề xuất

LOSS DUE TO PLATFORM IRREGULARITIES

Event recap　　The complainant noticed the irregularities of OctaFXs platform on April 14th. When he woke up in the morning to check the trading results, he found that the platform did not execute his limit order at all when the market situation had been obviously in his favor. He immediately sent an email to the platform about the matter and reset the price of the limit order, but the platform did not responded.　　Later, he traded EUR/USD and GBP/USD on the platform, but the market was rising. The investor continued to send emails to the platform, hoping that the platform would execute his orders at the limit level he set, so he could keep all his positions, but again the email was not answered.