Tra cứu sàn môi giới
Tiếng Việt
Download

Sàn giao dịch

2021-06-17 13:46 Đăng vào lúc Đài Loan Đài Loan

Không có cách nào để phàn nàn về lỗi hệ thống. Không có quy định AFCA

Trạng thái giao dịch: Ngày 21 tháng 4 năm 2020 Tôi muốn giao dịch qua Ứng dụng ThinkTrader Tôi đã giao dịch vào khoảng 16:40 và nó diễn ra suôn sẻ, có thể xác minh rằng điện thoại và mạng của tôi bình thường. Tôi đã đầu tư 250 vị thế của WTI Oil và tôi quyết định đóng các vị trí lúc 17:05. Và khi tôi đang đóng các vị trí, mạng lưới bị sụt giảm. Và tôi đã kiểm tra các vị trí của mình sau khi tôi đã khớp lệnh và hệ thống cho thấy rằng không có vị trí nào. Vì vậy, tôi nghĩ rằng tôi đã đóng tất cả các lệnh tại thời điểm đó Sau đó, tôi kiểm tra lại hệ thống và thấy rằng tôi đã hoàn thành giao dịch lúc 17:11 vì không đủ ký quỹ. Nhưng tôi không biết điều đó. Vì vậy bên môi giới nên bồi thường cho tôi. Nhưng = 111 từ chối Chia sẻ kinh nghiệm của tôi: Họ không trả lời tôi cho đến khi 15 ngày trôi qua. Tôi đã khiếu nại nhà môi giới này với AFCA trong khi họ không có quyền quản lý nhà môi giới này. Bởi vìThinkMarkets cho biết tài khoản của tôi thuộc về họ. Nhưng email do họ gửi không đề cập đến Think Capital Limited và email chính thức của họ cho biết các sản phẩm tài chính được cung cấp bởi TF Global Markets (UK) LtdorTF GLOBAL MARKETS (AUST) PTY LTD Tôi hy vọng các nhà đầu tư có cùng kinh nghiệm với tôi có thể giúp tôi xử lý vấn đề. Cảm ơn.

Khác

Nội dung bên dưới là đề xuất

系統錯誤投訴無門,保障無AFCA監管

交易狀況 :2020年4月21日

我透過ThinkTrader App進行交易
我大約在時間16:40開始進行交易,交易一開始都如預期開倉與平倉

(證明我的使用方式皆正確且手機裝置及網路正常)。

我總共投資wti oil 250單位,之後我決定在17:05進行關閉倉位,在時間17:05關閉交易,當時感到系統與平常不同,有緩慢或當機情況,所以我在執行完成後查看未平倉交易,系統顯示0單位,所以我認為時間17:05當時已經結束所有的交易。


事後查看系統,顯示我在時間17:11才結束交易,原因是保證金不足系統自動平倉,但因為我認為在時間17:05已完成平倉,所以交易商應該賠償交易差額,但THINKMARKET依然表示無錯誤,事實很明顯,應該補償用戶損失或提共賠償方案,但都沒有。


監管經驗分享:

交易當日即反應給Thinkmarkets團隊,原本告知兩天內連繫我答覆,最終團隊查單歷經15天才進行回覆,期間無主動告知延遲原因。
Thinkmarkets官網說明的監管?

本案四月有投訴至澳大利亞金融投訴管理局(AFCA) ,但七月AFCA告知案件不屬於管轄,因為Thinkmarkets告知AFCA,我帳戶隸屬於Thinkmarkets百慕達集團,Thinkmarkets寄送的開戶成功郵件內根本沒有寫到Think Capital Limited 百慕達公司,甚至官方信件上面還寫到"网站所显示的金融产品均是由TF Global Markets (UK) Ltd或TF Global Markets (Aust) Pty Ltd提供",

開戶寫A公司,實際幫你開B公司,遇到損失糾紛無法順利處理,根本沒有監管效果,希望有同樣經驗的匯友可以告知協助我後續處理方式,謝謝。

Chọn quốc gia/khu vực
United States
※ Nội dung của trang web này tuân thủ luật pháp và quy định của địa phương
Bạn đang truy cập website WikiFX. Website WikiFX và ứng dụng WikiFX là hai nền tảng tra cứu thông tin doanh nghiệp trên toàn cầu. Người dùng vui lòng tuân thủ quy định và luật pháp của nước sở tại khi sử dụng dịch vụ.
Zalo:84704536042
Trong trường hợp các thông tin như mã số giấy phép được sửa đổi, xin vui lòng liên hệ:qawikifx@gmail.com
Liên hệ quảng cáo:fxeyevip@gmail.com