Lần đầu tiên khi tài khoản bị đóng băng, cần phải có 5.000 đô la Mỹ. Lần thứ hai, do lỗi trong tài khoản thanh toán, tôi được thông báo rằng tôi phải trả 12.000 đô la Mỹ. Sau khi thanh toán xong lần thứ hai, tôi không thể rút tiền, và tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng cho tôi biết tôi không thể rút tiền từ tài khoản này vì có hiện tượng bất thường. Một khoản thanh toán bổ sung 10.000 USD đã được yêu cầu để giải quyết tình huống này. Dịch vụ khách hàng đã trả lời trong hai lần trước rằng miễn là số tiền được thanh toán, tài khoản của tôi sẽ trở lại bình thường. Nhưng liên tiếp, tài khoản của tôi tiếp tục có bất thường và cần thêm tiền.