Không thể rút tiền trongMOGAFX trong khi quy định là bình thường

Tôi đã đăng ký rút tiền vào ngày 13 tháng 6 và số tiền trong tài khoản MT4 của tôi đã bị trừ ngay lập tức. Tuy nhiên, các khoản tiền đã bị trì hoãn. Tôi đã kiểm tra back-end và cho thấy rằng quá trình này đang được tiến hành. Nhân viên bán hàng đã rời đi. Không có ai để liên hệ và không thể nhận được tiền. Số khách hàng của tôi là 2020881. Tôi chỉ muốn rút tiền và lấy lại số tiền giao dịch cơ bản của mình, hy vọng nền tảng sẽ giúp đỡ. Tôi là một người có cơ sở. Nếu sự cố đã được giải quyết trước đó, tôi đã nhấp để giải quyết nó