Xóa lịch sử giao dịch. Không thể rút

Thứ sáu tuần trước, ngày 8 tháng 3, thông qua số điện thoại chính thức củaPepperstone , 02180241633, Tôi đã liên hệ với một dịch vụ khách hàng tên là Jason, người này đã xác nhận thông tin danh tính và thời gian gửi tiền của tôi (có ghi âm làm bằng chứng) và số tiền gửi trên điện thoại. Bởi vì tất cả hồ sơ giao dịch của tôi đã bị xóa khỏi hậu trường củaPepperstone , Tôi đã ghi lại đoạn ghi âm. Jason chăm sóc khách hàng nói để đến bộ phận kỹ thuật để kiểm tra, để tôi chờ. Vào ngày 15 tháng 3, tôi nhận được một email từ Jishi nói rằng hiệu trưởng của tôi đã bị mất vào ngày 15 tháng 7 và ngày 22 tháng 7. Vấn đề là đây là ngày thứ hai gửi tiền của tôi và tôi là ngày 20 tháng 7 năm 2020. Tất cả đều giao dịch vào tháng 11 năm 2020 và có ảnh chụp màn hình về hình ảnh rút tiền tháng 12 của tôi. Nếu tôi không phiền, tại sao tôi lại gửi email thông báo về mọi tổn thất sau khi tôi khiếu nại? Xin Jishi cho tôi xem bằng chứng về sự mất mát của tôi, một nền tảng lớn như vậy cũng sẽ làm những gì mà những nền tảng "lừa đảo" này làm! Các bức ảnh bằng chứng như sau!