Tôi không thể rút tiền và tôi đã trả một khoản phí theo giải thích của họ, nhưng tài khoản của tôi đã bị đóng băng.

Họ không thông báo cho tôi về việc tài khoản bị đóng băng. Tôi đã đặt cọc xác nhận 20% để rút tiền theo giải thích của họ. Và tôi cũng đã đặt cọc phí xử lý, nhưng họ đã đóng băng tài khoản của tôi. Mà không cần bất kỳ bằng chứng hoặc giải thích.

Nội dung bên dưới là đề xuất

I couldn't withdraw money, and I paid a fee according to their explanation, but my account was frozen.

They didn't inform me about the account freeze. I
made a confirmation deposit of 20% for withdrawal according to their
explanation. And I also deposited the handling fee, but they froze my
account. Without any evidence or explanation.