Dukascopy Bankkhông thể đăng nhập

Tôi không thể đăng nhập vàoDukascopy Bank trong hơn 20 giờ. Vào đêm giao thừa ngày 11 tháng 2 năm 2021, khoảng 19:30, tôi không thể đăng nhập trên ứng dụng di động hoặc máy tính để bàn. Người quản lý dịch vụ khách hàng nói rằng đó là vì kỳ nghỉ. Sự mất mát trôi nổi ngày càng lớn. Bộ phận chăm sóc khách hàng nghỉ làm sớm vì nghỉ lễ và để lại số điện thoại trước khi rời đi. Nhưng cuộc gọi bằng tiếng Anh. Cuối cùng, có một dịch vụ khách hàng bằng tiếng Trung Quốc, nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết cho đến chiều ngày hôm sau khi họ đóng các vị trí theo cách thủ công sau khi họ đi làm. Tôi không thể đăng nhập cho đến khoảng sáu giờ chiều. Cước cuộc gọi đường dài có giá hơn một trăm.