Thao tác và không thể rút tiền

Tôi đã giao dịch trênNovox nền tảng fx và có một lệnh khống vàng đã bị giả mạo và đóng ở vị trí năm 1910. Tôi đã không đóng vị thế cho lệnh này, và giá vàng đã giảm mạnh trong cùng ngày, và giá của tôi đi ngang ở điểm cao nhất. Từ đầu đến cuối, tôi chỉ đăng nhập qua máy tính để bàn duy nhất. Không có hồ sơ nào về việc đóng vị trí trong nhật ký máy tính của tôi và không thể hoạt động khi tôi không làm việc trong khoảng thời gian đó. Tối về nhà bật máy tính thì thấy đơn hàng trống trơn. Đơn hàng đã được thanh lý. Và bản ghi được hiển thị bởi nền tảng, việc mở và đóng các vị trí là một ip, nhưng không thể tìm thấy nhật ký đóng các vị trí trên máy tính của tôi. Tôi đã liên hệ với người quản lý tài khoản và gửi khiếu nại qua email đến nền tảng, nhưng tôi chưa nhận được bất kỳ phản hồi chính thức nào. Nếu tôi tự đóng vị thế và đó là một lệnh có lợi nhuận, tôi sẽ không dành thời gian để kháng cáo với nền tảng. Nhưng đơn đặt hàng của tôi đã bị thao túng và giả mạo một cách riêng tư. Tôi chắc chắn không thể chấp nhận nó. Các nhà giao dịch cuối cùng biết rõ nhất liệu họ có thao túng lệnh hay không. Sau khi vấn đề này kéo dài hơn một tuần mà không có bất kỳ phản hồi nào, tôi đã rất thất vọng và tôi đã nộp đơn rút tiền vào ngày 20 tháng 1. Khoản thanh toán đã bị trừ vào ngày 22. Đã 15 ngày rồi mà nó vẫn chưa đến. Tôi phải đợi năm lần. Tài khoản đến trong một hoặc hai ngày, và tôi không đợi tiền đến cuối cùng. Tôi đã yêu cầu nền tảng cung cấp chứng từ chuyển tiền và nền tảng không sẵn lòng cung cấp nó. Điều này khiến tôi nghi ngờ rằng nền tảng này đã bị nghi ngờ là gian lận, nhưng thực tế là không có chuyển tiền. Tôi không có cách nào để tin tưởng nền tảng cho chuỗi hành động này của nền tảng, tôi chỉ có thể vạch trần bạn. Vui lòng trả lại tất cả số tiền và số tiền gốc của tôi bị mất do giả mạo danh sách của tôi. (Hình ảnh hiển thị nhật ký trống vàng 1.7-1.9 và không có nhật ký đóng)