Đóng các vị trí mà không được phép

Nó đã xảy ra hai lần. Tôi đã cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tiếp để được giải thích và giải quyết nhưng bộ phận hỗ trợ trực tiếp cho biết câu trả lời đã có trong email. Nhưng tôi chưa bao giờ nhận được email.