Phá sản? Bỏ trốn?

Tài khoản MT4 đã bị vô hiệu hóa từ ngày 9 tháng 11, tài khoản đăng nhập của tôi cũng vậy. Tôi đã thử nhiều lần và sau đó tài khoản của tôi đã bị đóng. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trên web nhưng không ai trả lời tôi. Vì vậy, tôi đã gửi email cho họ, họ trả lời và nói rằng có một số vấn đề với máy chủ của họ và họ sẽ sửa chữa nó vào ngày 12 tháng 11. Kể từ đó, không có câu trả lời. Tôi đã thử nhiều lần với nhiều cách nhưng không ai trả lời cho tôi. Tôi vẫn không thể đăng nhập bây giờ. Họ có cần nhiều thời gian để sửa chữa máy chủ không? Tôi không biết liệu tiền của tôi có an toàn hay không. Người môi giới cho biết dịch vụ khách hàng của họ sẽ luôn sẵn sàng nhưng bây giờ không ai trả lời tôi. Tôi chỉ muốn lấy lại tiền vì tôi cảm thấy tiền của mình không an toàn