Kể từ ngày 27 tháng 10, nền tảng đã không thể rút tiền với lý do sự cố OKEX, nói rằng đó là sự cố kênh thanh toán và đã đưa ra thông báo để khách hàng tin tưởng họ, và thời gian đã hứa đã bị trì hoãn đến ngày 14 tháng 11 Năm 2020, vào ngày họ nói rằng nền tảng này khó cập bến và khách hàng phải đợi thêm 3-5 tháng nữa. Người phụ trách nền tảng có thể đã bỏ trốn và lấy đi số tiền khó kiếm được của người khác. Lương tâm của họ không đau sao? Một số khách hàng đã chặn tất cả tài sản của họ, thậm chí cả các khoản vay, trên nền tảng và hy vọng rằng các bộ phận liên quan sẽ tích cực điều tra và xử lý họ, trừng phạt nghiêm khắc và đưa ra lời giải thích cho khách hàng.