Không thể rút tiền kể từ tháng 6 mà không có thông báo

Tôi muốn rút tiền vào đầu tháng 6. Nhưng đơn đăng ký của tôi đã bị từ chối vào ngày 18 tháng 6 và tôi được thông báo rằng chúng tôi không thể rút cho đến tháng 8. Nhưng việc rút tiền bị trì hoãn nhiều lần. Tôi đã đặt câu hỏi trong Zoom nhưng họ tiếp tục thu nhỏ và yêu cầu chúng tôi kiên nhẫn. Sau đó, họ nói rằng họ sẽ không trả lời những câu hỏi nhàm chán như vậy, vẫn không có câu trả lời. Bất công.