Không thể rút

Tôi đã rút tiền vào ngày 24 tháng 8 và vào ngày 8 tháng 9, việc kiểm toán đã được thực hiện. Mua, tiền rút chưa được chuyển vào tài khoản ngân hàng của tôi. Không ai trả lời email của tôi.