Trang web không thể truy cập

Trang web của nó trở nên không thể truy cập được. Và dịch vụ khách hàng của họ đã hứa sẽ dỡ bỏ hạn chế IP của tôi 2 tuần trước, nhưng nó vẫn chưa xảy ra. Họ đã nhận được khiếu nại của tôi, nhưng đã không trả lời tôi!