Quá trình rút tiền quá chậm

Tôi đã rút tiền vào thứ Sáu tuần trước, nhưng tôi đã không nhận được khoản tiền rút của mình cho đến thứ Ba tuần sau. Lúc đầu, họ nói việc rút tiền có thể đến trong vòng 24 giờ, khi hết thời gian, bộ phận chăm sóc khách hàng cho biết tôi phải đợi thêm 24 giờ nữa. Đến nay đã hơn 100 giờ, tiền rút vẫn chưa về.