Không thể rút

Tôi đã rút tiền một tháng trước, nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền của mình. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, họ nói rằng nó có thể bị chậm vì nó đang được giám sát.