Không thể rút tiền và môi giới rời đi

Yêu cầu rút tiền của tôi đã được thực hiện vào ngày 3 tháng 3 năm 2020. Kể từ đó, yêu cầu của tôi vẫn đang chờ xử lý cho đến ngày 14 tháng 7 năm 2020. Tôi đã gửi tin nhắn cho nhóm hỗ trợ của Essence capital market sd bhd (người tiếp thị của EssenceFX trong malaysia) trong vài lần để cập nhật trạng thái yêu cầu của tôi nhưng họ vẫn nói với tôi rằng họ đã chuyển yêu cầu của tôi đến LE (Local Exhanger). Đột nhiên, vào ngày 30 tháng 6 năm 2020, tôi nhận được email từ EssenceFX rằng họ sẽ rời khỏi hoạt động thị trường khu vực châu Á có hiệu lực vào ngày 16 tháng 7 năm 2020.

Nội dung bên dưới là đề xuất

Unable to withdraw and broker leaving

My withdrawal request has been done on 3rd march 2020. Since then, my request still pending untill now 14 july 2020. I had messaged the support team of Essence capital market sdn bhd (the marketer of Essencefx in malaysia) in few times to update my status of my request but they keep told me that they have forward my request to LE(Local Exhanger). Suddenly, on 30 Jun 2020, i got email from essencefx that they will be leaving Asia region market operation effective on 16 July 2020.