محترم IEXS صارف، شکایت کی تحقیقات IEXS کے ٹریڈنگ ڈیپارٹمنٹ، کمپلائنس ڈیپارٹمنٹ، اور ٹریڈنگ ریویو ڈیپارٹمنٹ کے مشترکہ تعاون سے جاری ہے۔ تحقیقات کے باعث اب اکاؤنٹ کے استعمال کی اجازت اور ٹریڈنگ سروس معطل کر دی گئی ہیں۔ ہم نے متعلقہ معلومات گاہک کو فوری طور پر فراہم کر دی ہیں اور گاہک نے وصول کر لی ہیں۔ اور اس کیس کی پیروی کمپلائنس ڈیپارٹمنٹ کرے گا۔ تازہ ترین معلومات گاہک کو بروقت آفیشل ای میل کے ذریعے بھیج دی جائیں گی۔ آپ کی معلومات فراہم کرنے پر آپ کا شکریہ۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں آزاد محسوس کریں۔ کسٹمر سروس ٹیلیفون: 400 842 4229؛ کسٹمر سروس ای میل: support@iexs.com; آفیشل ویب سائٹ: www.iexs.org۔ آپ کی حمایت کا شکریہ۔ اچھا وقت گزاریں۔

میں نے 24 تاریخ کو ان کے گھر میں خام تیل کی شارٹ Order کیا۔ میں جانتا ہوں کہ ستمبر 7 سے منافع اور رقم کی واپسی نہیں آئی، اور مجھے نہیں معلوم کہ میں نے ان سے کب رابطہ کیا۔ انہوں نے براہ راست مجھے ایک خلاف ورزی کی ای میل بھیجی۔ مجھے نہیں معلوم کہ میں نے کہاں قواعد کی خلاف ورزی کی۔ یہ نقصان ہے؟ قواعد توڑ کر پیسے کمانا غیر قانونی ہے؟ اب میں سنجیدگی سے شبہ کرتا ہوں کہ ان کے گھر نے میری Order مارکیٹ میں نہیں لگائی اور انہوں نے اپنے گیمبلنگ میں نقصان کیا، اس لیے انہوں نے رقم کی واپسی سے انکار کیا۔