میں وہ گاہک ہوں جس نے ایکسکلوسیو مارکیٹس کے پلیٹ فارم پر ٹریڈنگ اکاؤنٹ کھولا ہے اور ان کی اعلان کردہ شرائط کے مطابق ٹریڈنگ میں حصہ لیا ہے۔ مارکیٹ کی پالیسی کے مطابق میرے اکاؤنٹ کو 1:4000 لیوریج دی گئی تھی۔ XAUUSD پراڈکٹ کی ٹریڈنگ کے دوران، میں نے مارکیٹ کی فراہم کردہ لیوریج کی سطح کا صحیح استعمال کیا اور مارکیٹ میکانزم کے تحت آرڈرز پر عملدرآمد کیا۔ مارکیٹ میں شدید اتار چڑھاؤ کے وقت، مجھے اپنی ٹریڈز سے قانونی منافع حاصل ہوا۔ جب کل منافع 50,037 امریکی ڈالر تک پہنچ گیا، تو میں نے صحیح طریقہ کار کے مطابق واپسی کی درخواست کی۔ تاہم، ایکسکلوسیو مارکیٹس نے اس رقم کی ادائیگی نہیں کی۔ اس کے علاوہ، میرے تمام منافع کو مارکیٹ کے نظام میں واپس منتقل کر دیا گیا اور مجھ پر لیکویڈیٹی کی خلاف ورزی کا الزام لگایا گیا۔ اس سے بھی زیادہ سنگین بات یہ ہے کہ میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کو لاک کر دیا گیا ہے اور میں لاگ ان ہو کر ڈیٹا، ٹریڈنگ ہسٹری، یا متعلقہ حکام کے ساتھ کام کرنے کے لیے ضروری ثبوت تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا۔