اپریل کے شروع میں، جاپان میں تعلیم کے دوران، مجھے ہانگ کانگ کے ATFX پلیٹ فارم سے فون آیا جس نے مجھے ٹینسینٹ ویڈیو پر سگنلز دینے والی میٹنگ دیکھنے کو کہا۔ اس کے بعد میں نے 12000 ڈالر جمع کروائے اور انہیں وہٹس ایپ پر میرے اکاؤنٹ کو چلانے دیا۔ کسٹمر سروس نے 20% سٹاپ لاس لائن کی تشہیر کی تھی، لیکن اسی دن انہوں نے میرے سرمائے کے لحاظ سے غیر موزوں لاٹ سائز (2-3 لاٹ) کے ساتھ ٹریڈنگ کر کے بڑا نقصان کر دیا! ایک لاٹ پر کمیشن 50 ڈالر تک تھا اور گولڈ کا اسپریڈ 50 پوائنٹس سے اوپر رہتا تھا۔ اس کے بعد، پلیٹ فارم نے سگنل دینے والے ٹیچر کی خراب کارکردگی کا بہانہ کرتے ہوئے میرے لیے نیا ٹیچر تبدیل کر دیا۔ مزید 5000 ڈالر جمع کروانے کے بعد، مئی کے آخر تک، میرے کل 17000 ڈالر کے سرمائے میں سے 14784 ڈالر کا نقصان ہو چکا تھا، جو کہ 80% کے قریب ہے! مئی کے آخر سے جون کے شروع تک، میں نے ATFX پلیٹ فارم کے بیک اینڈ پر مسلسل فیدبیک دی اور 10 سے زیادہ ای میلز بھیجیں۔ پلیٹ فارم نے ایک کلائنٹ مینیجر کو مجھ سے جوڑنے کو کہا۔ بات چیت جون کے آخر سے ستمبر کے شروع تک جاری رہی۔ اس دوران، معاوضے کی رقم طے کیے بغیر، انہوں نے مجھے معاوضے کی درخواست پر دستخط کرنے کو کہا، جس میں میں نے اپنا شناختی کارڈ اور چہرے کی ویڈیو بھیجی۔ دستخط کرنے کے بعد، کلائنٹ مینیجر نے ایک ہفتے تک میرا جواب نہیں دیا۔ جب جواب آیا تو انہوں نے رقم اور وقت کی حد سے تجاوز کر دیا اور کہا کہ انہیں بھی اوپر والوں کے فیصلے کا انتظار ہے۔ آخر کار، ستمبر کے شروع میں، انہوں نے مجھے صرف 800 ڈالر کا معمولی سا معاوضہ دیا۔ مجھے کوئی چارہ نہیں رہا، میں نے ایک وکیل سے مشورہ کیا اور کلائنٹ مینیجر کی ذاتی معلومات کا پتہ لگایا۔ میں قانونی کارروائی کی تیاری کر چکا ہوں۔ کلائنٹ مینیجر نے اب مجھے وہٹس ایپ سے ڈیلیٹ کر دیا ہے۔ میں امید کرتا ہوں کہ پلیٹ فارم میری شکایت کا مناسب حل پیش کرے، بروقت کارروائی کرے اور مجھ سے رابطہ کرے۔ میرے سگنلز سے ہونے والے نقصان کے ثبوت واضح ہیں اور میں نے اپنی ذاتی معلومات بھی ظاہر کر دی ہیں۔ میں امید کرتا ہوں کہ پلیٹ فارم اس معاملے کو ہلکے میں نہیں لیں گے۔ ایک طالب علم ہونے کے ناطے، میں نے اپنی زیادہ تر فیس کو اس سرمایہ کاری میں لگا دیا تھا، اس لیے معاوضہ میرے لیے بہت اہم ہے!