میں ان کے پلیٹ فارم کا کلائنٹ ہوں۔ اتوار، 7 جون کو رات 8:58 بجے، میری مجموعی مالیت $68,000 تھی، اور میرے پاس Bitcoin کے 14 لاٹ تھے جو 62477، 62445، اور 62544 پر لمبی پوزیشن میں تجارت کیے گئے۔ جب یہ تجارتیں جاری تھیں، پلیٹ فارم نے اچانک قیمت میں اتار چڑھاؤ کا تجربہ کیا، جو 50,000 تک گر گیا، جس سے مجھے اپنی پوزیشنیں 57617.64 پر ختم کرنے پر مجبور کیا، جس کے نتیجے میں میرا اکاؤنٹ صفر ہو گیا۔ کسی دوسرے پلیٹ فارم یا مارکیٹ نے قیمت میں یہ اتار چڑھاؤ نہیں دیکھا۔ میں نے اس وقت اسکرین شاٹس لیے؛ دوسرے پلیٹ فارمز میں کوئی اتار چڑھاؤ نہیں تھا، اور قیمت 61836 کے آس پاس رہی، 61000 سے نیچے بھی نہیں گئی۔ میں اسکرین شاٹس پوسٹ کروں گا۔ اب میں نے پلیٹ فارم کو ای میل کرنے کی کوشش کی ہے، لیکن کوئی جواب نہیں دے رہا، اور فون پر بھی رابطہ نہیں ہو رہا۔ میں اپنے نقصانات کی وصولی چاہتا ہوں۔