ตรวจสอบประวัติ FIBOGROUP ข้อเท็จจริงเรื่องใบอนุญาต สลิปเพจ และปัญหา ถอนเงินไม่ได้ ที่ผู้ลงทุนควรพิจารณา

ข้อมูลบนระบบตรวจสอบโบรกเกอร์ระดับโลกชี้ว่า FIBOGROUP เป็นผู้ให้บริการด้านการเทรดที่เริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2010 โดยมีสำนักงานใหญ่จดทะเบียนในหมู่เกาะเวอร์จิน ปัจจุบันบริษัทให้บริการแก่ตลาดในหลายภูมิภาค ทั้งในทวีปยุโรป รัสเซีย ไปจนถึงเอเชีย คะแนนประเมินของโบรกเกอร์รายนี้อยู่ที่ 4.62 จากระดับคะแนนเต็ม ซึ่งเป็นตัวเลขที่ผู้ลงทุนต้องให้ความสนใจระมัดระวัง แม้จะก่อตั้งมาเป็นเวลาหลายปี ทว่าในช่วงสามเดือนล่าสุดมีปริมาณข้อร้องเรียนเข้าสู่ระบบถึง 17 รายการ ประเด็นคำร้องเรียนครอบคลุมตั้งแต่ความขัดข้องของระบบราคา ยอดเงินฝากที่ไม่แสดงผล และโดยเฉพาะประเด็นการ ถอนเงินไม่ได้ ตามระยะเวลาที่กำหนด สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นข้อเท็จจริงที่สะท้อนให้เห็นถึงความเสี่ยง การที่ผู้ลงทุนรายใหม่กำลังตั้งคำถามว่าโบรกเกอร์แห่งนี้ ดีไหม ก่อนที่จะฝากเงินทุน จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องศึกษาข้อเท็จจริงจากหลักฐานต่างๆ อย่างละเอียด

สารบัญ

01

สถานะใบอนุญาต การกำกับดูแลแบบออฟชอร์ (Offshore)

02

วิเคราะห์ข้อร้องเรียนจริง ปัญหาการถอนเงินและสลิปเพจที่ส่งผลต่อต้นทุน

03

ประเภทบัญชี เงื่อนไขการลงทุน และข้อจำกัดความปลอดภัย

04

ช่องทางการติดต่อและระดับการเตรียมพร้อมตรวจสอบข้อมูล

สถานะใบอนุญาต การกำกับดูแลแบบออฟชอร์ (Offshore)

ในการประเมินความปลอดภัยของเงินทุน สิ่งแรกที่ต้องใช้พิจารณาคือรูปแบบการรับรองจากหน่วยงานของรัฐ รายละเอียดใบอนุญาตที่ตรวจสอบได้มีดังนี้

โบรกเกอร์ให้บริการภายใต้ชื่อบริษัท FIBO GROUP, LTD. โดยได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแลการเงินประจำหมู่เกาะเวอร์จิน (BVI FSC) การถือครองใบอนุญาตในเขตพื้นที่นอกชายฝั่ง (Offshore) เช่นนี้ เป็นจุดที่ผู้ลงทุนบัญชีรายย่อยต้องรับทราบ เนื่องจากเขตอำนาจศาลลักษณะนี้มีเงื่อนไขและข้อบังคับทางกฎหมายที่ยืดหยุ่นกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับหน่วยงานระดับสูงในประเทศชั้นนำ หากเกิดความผิดพลาดของระบบจนยอดเงินหายไป หรือเกิดสถานการณ์ที่ทำให้เชื่อได้ว่าโบรกเกอร์ โกง กระบวนการในการยื่นเรื่องร้องเรียนข้ามประเทศและการขอรับค่าชดเชยจะมีอุปสรรคและโอกาสสำเร็จที่ต่ำกว่าปกติ ข้อมูลใบอนุญาตส่วนนี้เตือนให้ผู้ลงทุนปรับแผนการจัดการทุนให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยงที่พร้อมจะรับมือด้วยตนเอง

วิเคราะห์ข้อร้องเรียนจริง ปัญหาการถอนเงินและสลิปเพจที่ส่งผลต่อต้นทุน

เมื่อตรวจสอบรายละเอียดจากข้อความร้องเรียนที่ผู้ใช้นำมาแจ้งเตือน พบเห็นพฤติกรรมปัญหาที่เกิดซ้ำจากผู้ลงทุนในหลายประเทศ ซึ่งสามารถแบ่งส่วนที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนได้ดังต่อไปนี้

1. การระงับบริการถอนเงินโดยไม่มีการแจ้งเตือน

ผู้ใช้งานจากภูมิภาคยุโรปได้เปิดเผยถึงกระบวนการส่งคืนเงินทุนที่ผิดปกติ มีการสอบถามข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนในรูปแบบที่ไม่ได้อยู่บนเงื่อนไขเดิม อีกทั้งผู้ใช้งานรายหนึ่งในประเทศเบลเยียมยังพบว่าปุ่มถอนเงินหายออกไปจากระบบโดยไม่มีการแจ้งรายละเอียด การที่แพลตฟอร์มกำหนดระบบให้ลูกค้า ถอนเงินไม่ได้ ถือเป็นข้อสังเกตเรื่องความขัดข้องของสภาพคล่องทางการเงิน การเกิดประสบการณ์เชิงลบลักษณะนี้จึงตอบได้ว่าเหตุใดผู้คนจำนวนมากจึงหยิบยกคำกล่าวหาเรื่องบริษัท โกง ขึ้นมาเป็นข้อกังขา แม้การตัดสินชี้ขาดจะต้องอาศัยข้อมูลทางกฎหมายเพิ่ม แต่พยานหลักฐานจากผู้ที่ ถอนเงินไม่ได้ เหล่านี้ย่อมมีน้ำหนักพอที่จะทำให้ผู้คนเตรียมพร้อมรับมือปัญหา

2. การจัดการคำสั่งซื้อขายและสเปรดที่มีความผิดปกติ

ข้อมูลระบุว่าการจัดการคำสั่งมีความเสี่ยงจากผู้ลงทุนในประเทศอินเดีย ซึ่งพบว่าแพลตฟอร์มมีการปิดสถานะคำสั่งซื้อหุ้น MSFT นอกช่วงเวลาตลาดทำการ ส่งมอบผลลัพธ์เป็นความเสียหายต่อบัญชีการลงทุน นอกจากนี้ สถิติคำร้องเรียนจากยุโรปยังยืนยันว่าเกิดปัญหาค่าสเปรดถ่างตัวรุนแรงและการจับคู่ราคาบนระบบที่มีปัญหา (Slippage) ถึงขั้นที่ระบบจับคู่ช้ากว่าราคาปกติมากกว่า 10 Pips ข้อบกพร่องด้านเทคโนโลยีทางการเงินแบบนี้ส่งผลให้เงินลงทุนถูกปรับลดมูลค่าลงในทุกๆ รายการบนบัญชี ไม่ว่าจะวิเคราะห์กราฟได้แม่นยำแค่ไหน ระบบก็ยังมอบราคาที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

3. ปัญหาแสดงยอดเงินฝากของการประมวลผล

ผู้ร้องเรียนจากประเทศเนเธอร์แลนด์ระบุว่า ตัวเลขหน้าบัญชีไม่ได้ถูกอัปเดตตามเงินฝากที่ทำการโอนไปจนสำเร็จ (Funds not reflecting) แม้จะทำการเปลี่ยนประเภทหรือรูปแบบบัญชีปัญหาแบบเดิมก็ยังตามมา การส่งเงินแล้วค้างอยู่ในระบบถือเป็นข้อบกพร่องที่สร้างความกังวลให้แก่นักลงทุนทุกคน

ประเภทบัญชี เงื่อนไขการลงทุน และข้อจำกัดความปลอดภัย

ทางเซิร์ฟเวอร์ของโบรกเกอร์มีโครงสร้างผลิตภัณฑ์ให้เลือกใช้งานถึง 8 รูปแบบ ตั้งแต่ MT5 Cent, MT4 NDD ไปจนถึง cTrader Zero Spread เงื่อนไขในการเริ่มเปิดพอร์ตมีขีดจำกัดที่ต่ำมาก เริ่มเพียง 1 เซ็นต์ และประเภททั่วไปที่ 50 ดอลลาร์สหรัฐ หนึ่งในฟังก์ชันที่มีทั้งผลดีและความเสี่ยงคือคุณสมบัติเลเวอเรจที่เปิดช่องไว้สูงสุดในบางผลิตภัณฑ์ถึง 1:5000 ประเด็นนี้น่าสนใจตรงที่ผู้ใช้งานเขียน รีวิว ในมิติเชิงสนับสนุนว่าเป็นโอกาสในการเทรดด้วยจำนวนเงินจำกัด แต่อีกมุมหนึ่ง การใช้มาร์จิ้นสูงเกินตัวในระบบที่สลิปเพจทำงานกระตุกตามหลักฐานที่กล่าวไปข้างต้น พอร์ตจะมีสิทธิ์พบกับออเดอร์บังคับปิด (Stop Out) อย่างรวดเร็วในเกณฑ์ 20% ถึง 50%

เมื่อพิจารณาในฝั่งตัวแพลตฟอร์ม โบรกเกอร์กำหนดให้พึ่งพา MT4, MT5 และ cTrader สิ่งที่ควรรับรู้คือ ผู้ให้บริการยังไม่รองรับแพลตฟอร์มบนระบบปฏิบัติการ macOS นอกจากนี้ มาตรฐานการป้องกันระดับฮาร์ดแวร์ เช่น ระบบรักษาความปลอดภัยแบบการพิสูจน์รหัสหลายขั้นตอน (2FA) และไบโอเมตริกสำหรับการล็อกอินแอปพลิเคชัน ข้อมูลเหล่านี้ยังไม่มีปรากฏบนโครงสร้างบริการ การใช้เพียงรหัสผ่านหลักจึงมีความบอบบาง ผู้ที่เปิดบัญชีต้องระมัดระวังรักษารหัสชุดนี้อย่างเต็มกำลัง

ช่องทางการติดต่อและระดับการเตรียมพร้อมตรวจสอบข้อมูล

ฝ่ายประเมินการบริการลูกค้าสามารถรองรับภาษาแตกต่างกันได้กว่า 23 รูปแบบ ให้บริการติดต่อผ่านเบอร์โทรและระบบโซเชียล ข้อมูลจากหน้า รีวิว มีผู้เข้ามาใช้งานบอกเล่าว่ากระบวนการพูดคุยเพื่อสอบถามสิทธิพิเศษหรือสอบถามข้อมูลทั่วไปตอบกลับเร็ว แต่เมื่อดูตามบันทึกการเคลมข้อขัดแย้งเกี่ยวกับคำสั่งถอนหรือยอดเงินที่ก้อนใหญ่ เวลาตอบรับการแก้ไขกลับมีความเฉื่อยชา หากต้องการตอบโจทย์ที่ว่าการบริการด้านแชทนี้ ดีไหม ผู้ลงทุนต้องพิจารณาเงื่อนไขเมื่อต้องประสบภาวะวิกฤตของสถานะบัญชีไปด้วย เพื่อประกอบการพิจารณาว่าทีมช่วยสนับสนุนทำงานได้เสถียรในสถานการณ์คับขันตามความคาดหวังหรือไม่

ก่อนดำเนินการทำรอบลงทุน หากตั้งใจจะพิจารณาประเมินว่าแพลตฟอร์มนี้ ดีไหม ผู้ลงทุนควรตระหนักในเรื่องระบบการถอนตัวเลขเงิน และหมั่นศึกษาตรวจสอบความเร็วของการจับคู่คำสั่งซื้อขาย เริ่มการทดสอบวงเงินจำนวนน้อยเพื่อเก็บข้อมูลความละเอียดของโปรแกรมด้วยตนเอง สำหรับผู้ลงทุนทั่วไปที่ต้องการอัปเดตข้อเท็จจริง ค้นหาใบอนุญาตออฟชอร์ให้ลึกขึ้น และเทียบข้อมูลการดำเนินกิจการแบบเจาะจง สามารถเข้ามาประเมินพิกัดคะแนนโบรกเกอร์ระดับโลกบนแอปพลิเคชันหรือเว็บเพจ WikiFX ได้อยู่เสมอ

โดนหลอกโดนโกง อย่าเก็บไว้คนเดียว แอดเหยี่ยวช่วยได้! ถ้าคุณเคยมีประสบการณ์ไม่ดีจากการใช้โบรกเกอร์ไม่ว่าจะโดนโกง ถอนเงินไม่ได้ หรือเจอพฤติกรรมที่ไม่โปร่งใส เราอยากบอกว่า… คุณไม่ได้เจอเรื่องนี้คนเดียว เพื่อให้วงการ Forex เปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น มาเล่าให้เราฟังหน่อยนะครับ ว่าเจออะไรมาบ้าง ทีมงานของเราจะนำข้อมูลไปช่วยวิเคราะห์ และจะติดต่อกลับเพื่อดูว่าเราพอจะช่วยอะไรได้บ้าง คลิกตรงนี้เพื่อเล่าให้เราฟัง : https://forms.gle/YhR5UGA41pZT62Fo8

อ่านข่าวสาร Forex ทั่วโลกเพิ่มเติมคลิกเลย : https://www.wikifx.com/th/original.html?source=tso4 คุณสามารถตรวจสอบใบอนุญาตโบรกเกอร์ Forex และอ่านรีวิวข้อมูลต่าง ๆ ได้ง่าย ๆ ผ่านแอป WikiFX เพียงแค่ไปค้นหาชื่อก็เจอข้อมูล ใครที่อยากได้ความรู้ เทคนิค กลยุทธ์การเทรด หรือการวิเคราะห์แนวโน้มตลาด ก็สามารถเข้ามาอ่านได้ อีกทั้งยังมีบริการ EA VPS บนแอป WikiFX อีกด้วย แอปเดียวที่จบครบเรื่อง Forex ดาวน์โหลดฟรี โหลดเลยตอนนี้จะพลาดได้ไง!