เรียนทีมงาน Forexsky ที่เคารพ ผมเป็นตัวแทนของ ETO Markets (หมายเลขบัญชี 6108606) โดยมีบัญชีลูกค้าของผม 5 บัญชี (8607160/8606843/8607149/8607148/8607158) มูลค่าสุทธิรวมประมาณ $6003.01 แพลตฟอร์มปฏิเสธการถอนเงินโดยอ้างเหตุผล "การเทรดผิดกฎ\" และอนุญาตให้ถอนเฉพาะเงินต้นเท่านั้น เกณฑ์การพิจารณา \"การผิดกฎ\" ของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการเทรดว่าเป็นขาดทุนหรือกำไรเท่านั้น ไม่ใช่พฤติกรรมการเทรดเอง นี่เป็นการบังคับใช้กฎแบบเลือกปฏิบัติที่ขัดต่อหลักการเทรดที่เป็นธรรมอย่างร้ายแรง 1. ยืนยันสองครั้งก่อนเปิดบัญชีว่าวิธีการเทรดเป็นไปตามกฎ ก่อนเปิดบัญชีในวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2026 ผมได้สอบถามวิธีการเทรด (เข้าตำแหน่งเต็มพอร์ตก่อนปิดตลาดไม่กี่วินาที และออกตำแหน่งในวันถัดไปเมื่อตลาดเปิด) ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ ETO ฝ่ายบริการลูกค้าตอบชัดเจนว่า: \"แพลตฟอร์มไม่มีข้อกำหนดจำกัดเวลาเทรดหรือวิธีการเทรดของลูกค้า\" และแจ้งให้ผู้จัดการลูกค้าติดต่อผมเอง หลังจากนั้นผู้จัดการลูกค้าได้พูดคุยกับผม และแจ้งว่าจะรายงานให้หัวหน้าทราบ ประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมาได้รับคำตอบว่า: \"หัวหน้าบอกว่า ตราบใดที่คุณเทรดปกติ ถือตำแหน่งปกติ และทำกำไรปกติ Eto Markets จะไม่หักเงินของลูกค้า สถานการณ์การเทรดที่คุณอธิบาย สามารถถอนกำไรได้ปกติที่ Eto\" 2. เมื่อขาดทุน แพลตฟอร์มไม่เคยระบุว่าผิดกฎ วันที่ 9 มีนาคม ลูกค้าขาดทุน ผมสอบถามผู้จัดการลูกค้าว่าวิธีการมีปัญหาหรือไม่ ได้รับคำตอบว่า \"ฝ่ายควบคุมความเสี่ยงไม่ได้ระบุว่าการเทรดนี้ผิดกฎ\" วันที่ 20 มีนาคม ลูกค้าเกิดภาวะล้างพอร์ต (Negative Balance) ขอให้ปรับยอดเป็นศูนย์ ผู้จัดการลูกค้าตอบชัดเจนว่า \"ปรับเป็นศูนย์ได้ปกติ\" วันที่ 23 มีนาคม หลังจากที่เราขอปรับยอดเป็นศูนย์ให้ลูกค้าที่ล้างพอร์ตแล้ว เราได้สอบถามผู้จัดการลูกค้าของแพลตฟอร์มอีกครั้งว่าวิธีการนี้เป็นปกติหรือไม่ การปรับยอดเป็นศูนย์ก็เป็นปกติ 3. หลังจากทำกำไร แพลตฟอร์มหันหลังให้ทันที วันที่ 28 มีนาคม บัญชีทั้ง 5 บัญชีเทรดด้วยวิธีการเดียวกันทุกประการและทำกำไร เมื่อขอถอนเงิน แพลตฟอร์มระบุเป็นครั้งแรกว่า \"ผิดกฎ\" และอนุญาตให้ถอนเฉพาะเงินต้นเท่านั้น อีเมลจากแพลตฟอร์มระบุว่าผิดข้อ 9.7 ของข้อตกลงลูกค้า \"การทดสอบสภาพคล่องในทางที่ผิด" แต่ไม่ได้ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ เวลา หรือหลักฐานใด ๆ ที่เป็นรูปธรรม เพียงหักค่าคอมมิชชั่นของผม $42.15 4. คำถามหลัก วิธีการเดียวกัน: เมื่อขาดทุนเป็นไปตามกฎ เมื่อทำกำไรกลับผิดกฎ เกณฑ์การพิจารณาของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับผลลัพธ์กำไรขาดทุน ไม่ใช่พฤติกรรมการเทรดเอง สิ่งนี้ขัดกับคำยืนยันสองครั้งจากฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์และผู้จัดการลูกค้าก่อนเปิดบัญชี 5. ข้อเรียกร้อง จ่ายกำไรทั้งหมดของลูกค้าทั้ง 5 บัญชี (ประมาณ $6003.01) ยกเลิกการหักเงินค่าคอมมิชชั่นของผม หลักฐาน: ผมเก็บบันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ บันทึกการสื่อสารหลายครั้งกับผู้จัดการลูกค้า (รวมถึงคำตอบจากหัวหน้า) ภาพหน้าจออีเมลจากแพลตฟอร์ม และบันทึกการเทรดไว้ สามารถนำเสนอได้ตลอดเวลา ช่องทางติดต่อ: หมายเลขบัญชีตัวแทน 6108606 อีเมล 18076560898@163.com ETO ETO Markets มีข้อร้องเรียนหลายกรณีเกี่ยวกับการไม่สามารถถอนเงินหลังจากทำกำไร ไม่ใช่กรณีเดียว ขอบคุณทีมงาน Forexsky ที่ให้ความช่วยเหลือ! หมายเหตุ: ภาพหน้าจอด้านบนเป็นเพียงส่วนหนึ่งของหลักฐาน หากต้องการเพิ่มเติม ผมสามารถนำเสนอได้ตลอดเวลา