เรียนลูกค้าที่นับถือ, ก่อนอื่นขอขอบคุณที่เลือกใช้ XM และสำหรับการสนับสนุนของคุณ! เกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณเกี่ยวกับบัญชี 11006**** เราได้ดำเนินการตรวจสอบและยืนยันทันที หลังจากการหารืออย่างรอบคอบกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เราต้องขอแจ้งด้วยความเสียใจว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหาบัญชีของคุณได้ เราขอให้คุณปฏิบัติตามอีเมลแจ้งเตือนสำคัญที่ส่งไปเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2025 อีกครั้งขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณที่มีต่อ XM ขอแสดงความนับถือ

ฉันไม่เข้าใจจริงๆ ว่าทำไมถึงไม่สามารถถอนเงินได้หลังจากทำการเทรดครั้งแรกหลังจากเปิดบัญชี แม้ว่าจะได้กำไร แต่กลับบอกว่าผิดกฎ แล้วถามพนักงานบริการว่าผิดกฎข้อไหน พนักงานก็บอกให้ดูอีเมลซ้ำๆ แต่ในอีเมลก็ไม่มีสาเหตุที่ระบุว่าผิดกฎ ฉันอยากถามว่าจริงๆ แล้วฉันผิดกฎอะไร? หลักฐานของคุณคืออะไร? ถ้ากำไรแล้วถอนเงินไม่ได้ แล้วบริษัทของคุณได้คะแนนสูงขนาดนี้ได้ยังไง? ฉันไม่ได้ทำอะไรผิดกฎเลย ถ้าไม่แก้ไขให้ ฉันจะร้องเรียนจนถึงที่สุด