การเปิดเผยข้อมูลอื่น ๆ
ค่าตอบแทน
$100(USD)
102วัน18ชั่วโมง
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/stamp/append/language/th/resolvebit.png)
ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
FXTMตอบกลับ
ตอบกลับ
ในการอ้างอิงธุรกรรมของลูกค้า Dong Jinbo โปรดแนบข้อมูลที่จำเป็นในอีเมลตอบกลับไปยังแผนกสืบสวน เพื่อให้แผนกเทคโนโลยีทำการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดทราบว่าฝ่ายบริการลูกค้าของ FXTM สามารถเข้าถึงได้ผ่านบัญชี WeChat ของบริษัทที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้น ซึ่งลูกค้าจดจำได้ง่าย เราขอขอบคุณจากใจจริงที่สนับสนุนเรา เราหวังว่าจะเป็นประโยชน์และจะให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/app/other/oversea.png)
ฝ่ายบริการลูกค้าของ WikiFX ในต่างประเทศติดต่อโบรกเกอร์
ติดต่อโบรกเกอร์
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/app/other/appendOfficial.png)
ศูนย์ไกล่เกลี่ย WikiFXVerified
Verified
เริ่มการไกล่เกลี่ย
เริ่มการไกล่เกลี่ย
FXTM平台平仓延时问题无人处理 1交易账户号码;10592451 2交易订单编号;2269048369 3问题的清晰描述;1842.18点位做的0.5手多单,1842.42点位平仓,系统20秒才给我平仓,MT5服务器反应延迟。 现在交割的平仓价格1842.10,我平仓的时候1842.42是挣几十美金的,现在把有利润的订单给我变成亏损的订单。 4阁下要求的细节; 补偿 由于FXTM富拓MT5 Live01服务器问题导致客户平仓20秒问题,2023年3月3日第一时间跟客户经理(吴经理)反馈,客户经理3月6日让我发给技术部门,说是五个工作日内会给出处理方案,但是现在已经从周一等到了周五,依旧无结果;并且给客户经理发消息,就是爱答不理的态度,是店大欺客吗?2023年2月16日同样出现延迟平仓问题,导致亏损450美金,平台3月2日将赔付到账。就是这样服务客户的吗?客服高姿态的服务,真是让人无语,一天你很忙都不能回微信的,你们就这个服务标准吗?就这平台谁敢做,一次两次出问题,能拖死客户,客户的时间就不是时间吗?已经吧MT5日志都发给你们5天了,这次还需要核实14天吗?我要向英国金融行为监管局发出投诉,帮助客户解决问题。
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2023/03/2226467897/20230310_759803.png-detail)
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2023/03/2226467897/20230310_345699.png-detail)
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn//app/2023/03/2226467897/20230310_347472.png-detail)
ประกาศ:
2. หากไม่ได้รับอนุญาต ห้ามมิให้มีการพิมพ์ซ้ำหรือคัดลอกจากแพลตฟอร์ม ผู้ใดกระทำผิดจะต้องรับผิดชอบ