FOREX.comตอบกลับ

2022-09-30 08:33

สหรัฐอเมริกา

ตอบกลับ

ปัญหาได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการหรือผู้จัดการบัญชีของ FOREX.com เพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณมีคำถามใดๆ

YOULONGGONGZIเริ่มการไกล่เกลี่ย

2022-09-04 10:11

ประเทศจีน

เริ่มการไกล่เกลี่ย

1.平台之前从未卡顿，但自从2022年7月左右以来（嘉盛升级成中文支持后）平台就开始出现卡顿，咨询客服，客服竟然让再往账户入金才能保证交易系统顺畅不卡顿，怀疑是后台故意为之。 2.经常性设置好保本损后，系统平仓时竟然有亏损，客服让发问题到邮件，发完再就没信儿，还是我追问才回复了一下，回复理由很牵强不满意。 3.7月份我查看账户，明明有钱，但是账户金额显示0元。 4.9月2日，我的单子全部是锁单，未设止盈止损，但是系统竟然给我自动平仓了，损失惨重，联系客服半天不回，最后回复也总是说抱歉，没有解决实际问题。