AUS GLOBALตอบกลับ

2022-06-30 08:52

ออสเตรเลีย

ตอบกลับ

แผนกเทคโนโลยีได้ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์แล้วและไม่พบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับระบบซึ่งส่งผลให้คุณไม่สามารถปิดตำแหน่งสำหรับบัญชี i บนเซิร์ฟเวอร์ MT4 และ MT5 ของแพลตฟอร์มของเราได้ ในการอ้างอิงถึงปัญหาของคุณ โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายภายในทำงานได้ดีหรือไม่ เซิร์ฟเวอร์ของบริษัทของเราตั้งอยู่นอกจีนแผ่นดินใหญ่ ดังนั้นบัญชีอาจได้รับผลกระทบจากสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตในท้องถิ่นของจีนแผ่นดินใหญ่ในระหว่างกระบวนการเชื่อมต่อ มีปัญหากับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อหรือการเชื่อมต่อล่าช้า การซื้อขายออนไลน์มีความเสี่ยงมากมาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความผิดพลาดในการเชื่อมต่อของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และอินเทอร์เน็ต และเหตุสุดวิสัย (เช่น สภาพอากาศพิเศษ ภัยพิบัติ สงคราม การสื่อสาร หรือไฟฟ้า ฯลฯ) เพราะเราไม่สามารถเป็นได้ ไม่สามารถควบคุมอุปกรณ์ของลูกค้า การรับสัญญาณ หรือการกำหนดค่าความน่าเชื่อถือในการเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ต เราไม่สามารถและจะไม่น่าเชื่อถือสำหรับการสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวในการสื่อสาร การบิดเบือน และความล่าช้าระหว่างช่วงเวลาของการซื้อขายออนไลน์

Jaden34335เริ่มการไกล่เกลี่ย

2022-06-22 01:35

ประเทศจีน

เริ่มการไกล่เกลี่ย

6月8日和6月9日 由于平台服务器的问题导致平台盘面无法动弹，当时第一时间咨询客服和自己代理，当天未给我方案以及处理导致我直接被平仓亏损了2千余美元，现在我申诉赔付客服直接用当天检测服务器没有问题！我朋友以及我代理当天都出现了盘面交易不了的问题，在这之前我朋友也出现过一样的问题，代理商直接进行了赔付！我这个并没有给我处理好。因为确实不是我的问题，当天我切换过很多网络都不行，甚至跨区交易还是一样的结果！