Exnessตอบกลับ

2022-06-27 14:20

ประเทศไซปรัส

ตอบกลับ

เรียนลูกค้า อ้างอิงถึงปัญหาของคุณ คุณสามารถรายงานสถานการณ์โดยละเอียดของคุณไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการที่ support@exness.com (ตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง) ทางอีเมลของคุณที่ลงทะเบียนที่แพลตฟอร์ม หากคุณติดต่อเรา โปรดตอบกลับอีเมลหรือปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงบนเว็บไซต์เพื่อขอความช่วยเหลือ มีช่วงเวลาที่ดี

FX2900588335เพิ่มรายละเอียด

2022-06-14 19:53

ประเทศจีน

เพิ่มรายละเอียด

ฉันลืมเสนอจำนวนเงินรวม 98,000 ดอลลาร์สหรัฐ ในช่วงสงครามยูเครนรัสเซีย การซื้อขายได้ล่าช้าประมาณ 3-4 ชั่วโมงในวันที่ 20, 21, 23 และ 24 กุมภาพันธ์ ในวันที่ 20, 21, 23 และ 24 กุมภาพันธ์ เกิดความขัดแย้งกัน บิตคอยน์ลดลง 4-5 พันจุด และการปล่อยอัตราดอกเบี้ย ส่งผลให้ขาดทุน 98,000 เหรียญสหรัฐ นอกจากนี้ คำขอถอนเงิน 4 รายการที่มีเงินมากกว่า 7,000 ดอลลาร์สหรัฐ ถูกปฏิเสธพร้อมเงินคืนเข้าบัญชีเดิม เมื่อวันที่ 21 มีนาคม ฉันซื้อขาย bitcoin และบ่อยครั้งที่ระดับราคาของการชำระบัญชีเกิดขึ้นเนื่องจากความคลาดเคลื่อน ฉันไม่สามารถปิดตำแหน่งได้ และไม่สามารถล็อคตำแหน่งได้เนื่องจากความล่าช้าเมื่อเผชิญกับความผันผวนอย่างมากในตลาด ฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มกล่าวด้วยน้ำเสียงเย่อหยิ่งว่านายหน้าที่ผิดกฎหมายปฏิเสธที่จะชดเชยความล่าช้าในการซื้อขาย พวกเขาปฏิเสธการถอนของลูกค้าและระงับบัญชีซื้อขายเนื่องจากมีความรู้สึกผิดชอบชั่วดี ซึ่งนำไปสู่ความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบในพื้นที่ส่วนบุคคลที่หลังเวที ผู้จัดการแพลตฟอร์มในประเทศชื่อ Gao Ming (Gao Ping) ในเซี่ยงไฮ้ แพลตฟอร์มนี้ให้บริการซื้อขายแลกเปลี่ยนและการซื้อขายป้องกันความเสี่ยง ชื่อตัวแทนที่เหนือกว่าที่เรียกว่า Hua Conghai ซึ่งมีบัญชี WeChat คือ "XiaoXiongDongDong" และมีนาย He ชาวมาเลเซียที่มีสำเนียงฮ่องกง ความล่าช้าในการซื้อขายเกิดขึ้นเมื่อตลาดผันผวนอย่างมาก และความล่าช้าในการซื้อขายครั้งแรกที่รุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานกว่าสามชั่วโมง โดยที่การตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องเกิดจากราคาปิด ฉันเข้าร่วมกลุ่มสนทนาของ EX ซึ่งผู้ค้าจำนวนมากบ่นว่าการซื้อขายรายวันบนแพลตฟอร์มล่าช้า ฉันได้รับอีเมลสามฉบับที่ระบุว่า "เซิร์ฟเวอร์ถูกขัดจังหวะและอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา" โดยไม่ได้ให้ค่าตอบแทนใดๆ หากคุณถามคำถามเกี่ยวกับความล่าช้าในการซื้อขาย และพวกเขาจะขึ้นบัญชีดำการดำเนินการของลูกค้าหลังเวที ลบบันทึกการซื้อขายของเขา และในที่สุดก็ระงับการใช้งาน เช่นเดียวกับลูกค้าที่ไม่สามารถถอนเงินของเขาได้ มีข้อจำกัดบางประการ ทำให้ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอจำนวนมากได้ พวกเขาจงใจชะลอการสมัครถอนเงินของลูกค้า เขากล่าวว่าการคลาดเคลื่อนของทองคำ 20 ดอลลาร์สหรัฐเป็นเรื่องปกติเมื่อมีความผันผวนของตลาดอย่างมาก แต่ดูเหมือนว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวได้แก้ไขระดับจุดของลูกค้าในการชำระบัญชีและการทำธุรกรรมหลังจากการชำระบัญชี คุณต้องเสียใจที่ฝากเงินบนแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บัญชีที่คุณฝากจะถูกระงับการรับเงินสีดำ

FX2900588335เริ่มการไกล่เกลี่ย

2022-06-09 13:37

ประเทศจีน

เริ่มการไกล่เกลี่ย

卡盘滑点坑9万美金。遇到行情大不让平仓锁仓补仓。要视频的加V信号18250769103。后台有计算机程序监控参与者跟踪，随时卡盘、出事后做贼心虚个人专区不让登录。交易记录我都保存，邮箱有系统自动发。没任何解释没任何通知恶意个人专区登不上，它还想删除日志（我虽都保存），但它作心虚行为，2月23日BJ时间21:35分9万美金不让平仓，一直显士“”报价关闭，禁止交易“”打客服电话老不解决。，它邮件回复说服务器中断，2月20日14:30分卡盘一小时的视频，盈利不让平直到爆仓。比特币滑500点。3月16日凌晨两点公布利率决议黄金滑点8美金，做对按报价本能盈利，做多市场最低1894.7.它却最差最低点位成交，3月21日4070做多比特币，方向对，它故意滑点进场扩大点差每滑到暴仓的最低点。每次超5千美金出金被原路返回账户卡盘后台风控下单爆仓了，它算好爆仓点滑点爆，（比特币兑美元盈利不让平仓直至爆仓，方向对，点对点的滑点到爆仓的点位，）封账号禁止交易，，偷调低杠杆，后台修改数据，比特币最高根本没到48800，服务器中断每逢大数据就平不了仓不让登陆后台他怕报警看不到入金记录，还好我有保存，卡盘爆仓入金才到账，不让平仓入金故意不到账，每次行情恶意卡盘滑点爆仓，超过5千到7千美金都不让出金，偷偷返到交易账户。自己下反向交易单。国内的负责人叫高明，有的称他为高平。Peter Valov 联系方式地址和国内代理商的联系方式地址随时公布在网上，如果没有处理