XMตอบกลับ

2022-03-16 10:30

ประเทศไซปรัส

ตอบกลับ

เรียนลูกค้า ก่อนอื่น: ขอขอบคุณที่เลือก XM และสำหรับความไว้วางใจในเรา บัญชี XM MT4 / MT5 ของคุณคือ 251021262 ในการอ้างถึงข้อร้องเรียนของคุณ ฝ่ายบริการลูกค้าของเราและแผนกที่เกี่ยวข้องได้ตรวจสอบข้อมูลทันทีและตอบกลับดังต่อไปนี้: เกี่ยวกับปัญหาของคุณ: เราได้ส่งคำตอบโดยละเอียดไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนเมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2022 หลังจากการตรวจสอบ เราพบว่าคำสั่งซื้อ 16 รายการของคุณซึ่งรวมถึง #13571759, #13567510 และ #13746196 ถูกปิดโดย EA ของคุณ และข้อมูลการปิดที่เกี่ยวข้องได้รับการบันทึกไว้ในบันทึกในเครื่องหรืออุปกรณ์ที่คุณให้มา กรุณาตรวจสอบออกขอบคุณ สุดท้าย หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดไปที่เว็บไซต์ทางการของ XM https://Iwww.xmglobal.info/cn/ และคลิกฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ที่มุมบนขวาของหน้าเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ช่วย. XM ให้การสนับสนุนการบริการลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้บริการคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งที่เข้าใจและไว้วางใจใน XM มีช่วงเวลาที่ดี

1057188924เริ่มการไกล่เกลี่ย

2022-03-15 13:14

ประเทศจีน

เริ่มการไกล่เกลี่ย

3月14号20：05：27到20：05：32，这16个浮亏多单，被平台平仓掉，如果是我EA的问题，那EA会在价位在1982.15平仓，但是却在1956左右给我平仓，说明不是EA的问题，而且EA平仓是一秒左右全部平仓，而这里面却间隔6秒，你们平台私自搞小动作，把责任推到EA身上，EA从来没出现过问题，都已经跑了几个月了，要有问题早就有问题了，所以你们平台必须给出个解释，而不是一句说是EA的问题就这样解决了，如果你们平台不解决我的问题，我会在全网络把你们这种小动作曝光！！！