XMตอบกลับ

2021-11-02 10:14

ประเทศไซปรัส

ตอบกลับ

เรียนลูกค้า ขอขอบคุณที่เลือก XM และการสนับสนุนของคุณ บัญชี XM MT4/MT5 ของคุณคือ 29081955 ในแง่ของการร้องเรียนของคุณ หากไม่มีบันทึกธุรกรรม (การซื้อขาย/ฝาก/ถอน) ในบัญชีของคุณเป็นเวลานานกว่า 90 วันติดต่อกัน และในขณะเดียวกัน คุณไม่ได้เพิ่มบัญชีใหม่ด้วย ชื่อเดียวกัน บัญชีจะอยู่ในสถานะไม่ใช้งาน โบนัสและคะแนนที่เหลืออยู่ในบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกหักโดยอัตโนมัติ ต้องจ่าย 5 ดอลลาร์ต่อเดือนเป็นค่าธรรมเนียมการจัดการสำหรับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน สถานะที่ไม่ใช้งานของบัญชีขึ้นอยู่กับสถานะใช้งานของผู้ใช้แต่ละราย ดังนั้นบัญชีที่ใช้งานอยู่จะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม แพลตฟอร์มได้ปฏิบัติตามหน้าที่ในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงความเสี่ยงเมื่อลงทะเบียนบัญชีของตน ดังนั้นคุณจึงอ้างว่าได้อ่านอย่างละเอียด เข้าใจและเห็นด้วยอย่างถี่ถ้วน คุณสามารถเยี่ยมชมลิงก์เพื่อตรวจสอบกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง: https://www.xmtrader.tech/cn/legal-documents ในระหว่างนี้ รายละเอียดผลลัพธ์ได้ถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2021 โปรดตรวจสอบ สุดท้ายนี้ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดเข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของ XM https://www.xmtrader.tech/cn/ โดยอิสระ คลิกลูกค้าเว็บที่มุมบนขวาของหน้าเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า XM ให้บริการลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงในวันจันทร์-ศุกร์ และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ ขอบคุณ

FX7258435742เริ่มการไกล่เกลี่ย

2021-10-19 11:26

ประเทศจีน

เริ่มการไกล่เกลี่ย

我在10月1日收到XM公司邮件被扣了5美金，我很莫名其妙，然后问客服，是超过90天，每月需要收取5美金账户管理费，XM公司在账户90天到期前并未提醒客户账户将要在什么时候到期，将要收取账户管理费，这是XM公司服务上的缺失，客户对开户的条款不可能逐字逐句的去阅读，是信赖你们公司，你们在做赠金活动经常发邮件提醒，那么关乎账户资金的服务应该是不可缺失的服务，XM未尽提醒义务，我强烈要求退还扣去的5美金。并希望XM公司能完善服务，使客户在XM公司开户交易放心安心！！！