เรียนลูกค้า FXCM ได้ติดต่อคุณสำหรับสถานการณ์การซื้อขายของคุณเมื่อได้รับข้อเสนอแนะของคุณ โปรดตรวจสอบอีเมลที่เราส่งถึงคุณเกี่ยวกับรายละเอียดการซื้อขายของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ FXCM ได้ตลอดเวลาในช่วงเวลาทำการ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุน FXCM เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ให้บริการที่มีคุณภาพดีกว่าแก่คุณ

ฉันได้รับการติดต่อกลับจากแผนกเอเชียในออสเตรเลีย มีบันทึกการซื้อขายที่หลังเวทีที่ถูกชำระบัญชีหลังจากขาดทุน อย่างไรก็ตาม ฉันไม่เห็นบันทึกใดๆ บน MT4 ของฉันหรือใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อเข้าสู่ระบบในช่วงเวลาเดียวกัน ยอดคงเหลือของฉันยังคงเป็น USD 150 ฉันสับสนว่าประวัติการซื้อขายควรประกอบด้วยธุรกรรมทั้งหมด แต่ MT4 ของฉันไม่แสดงอะไรเลย พูดไม่ออก

ไม่มีการทำธุรกรรมเมื่อทำการฝากเงิน และยอดคงเหลือในบัญชีกลายเป็น 3 ดอลลาร์ ผู้ใช้สามารถส่งอีเมลเพื่อติดต่อลูกค้าแต่ไม่ได้รับการตอบกลับ ไม่มีวิธีตรวจสอบสาเหตุที่เฉพาะเจาะจง โปรดใช้ความระมัดระวังในการฝากเงิน