หลายปีก่อนได้ฝากเงินเพื่อเทรดที่ RoboForex, ยอดคงเหลือสุดท้ายประมาณ 4850 ดอลลาร์สหรัฐ, แต่ไม่เคยถอนเงินเลย。อีเมลของฉันจะได้รับรายงานยอดคงเหลือในบัญชีทุกเดือน, เห็นว่ายอดคงเหลือในบัญชีถูกต้อง, จึงไม่ได้ระวังตัว, เมื่อวานนี้ฉันต้องการถอนยอดคงเหลือ, ผลปรากฏว่าอาจเป็นเพราะฉันอยู่ในเอเชีย, วิธีการถอนเงินจึงมีจำกัดมาก。1. ไม่สามารถถอนด้วยบัตรเครดิตที่ใช้ฝากเงินครั้งแรกได้, 2. ไม่สามารถลงทะเบียนบัตรใหม่เพื่อขอคืนเงินได้สำเร็จ。ดังนั้นฉันจึงสมัครบัญชี Binance, และเลือกช่องทางถอนไปยัง Binance。 ลองหลายครั้ง, ก็ไม่ได้รับข้อความเอสเอ็มเอสที่มีรหัสยืนยันเลย, ต่อมาฉันจึงส่งทิกเก็ตแจ้งความผิดปกติ, กรอกรหัสคำขอ ผ่านไปหนึ่งคืนก็ยังไม่ได้รับคำตอบ, วันถัดมาจึงหาฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์, ฝ่ายแรกบอกว่า: 1. ให้ยกเลิกคำขอล่าสุดก่อน, แล้วทำใหม่, แต่ก็ยังไม่ได้รับข้อความยืนยัน, 2. ฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่าเขาได้แก้ไขบางอย่าง, ให้ฉันลองอีกครั้ง.. 3. ฉันลองหลายครั้งแล้วไม่สามารถขอให้ระบบส่งซ้ำได้อีก, ฝ่ายบริการลูกค้าจึงเปลี่ยนให้ฉันออกทิกเก็ตอีกครั้ง พร้อมแนบรูปเซลฟี่ที่ถือหนังสือเดินทาง... อ้างว่าต้องยืนยันตัวตนก่อน, จึงจะส่งรหัสยืนยันให้ฉันทางอีเมลได้。จนถึงตอนนี้ยังไม่มีความคืบหน้า。