เมื่อเวลา 21:34:47 น. ของวันที่ 19 สิงหาคม 2026, แพลตฟอร์มได้เปิดสถานะซื้อขายจำนวน 10.33 ล็อตในบัญชีของฉันโดยมิชอบ, ซึ่งทำให้ยอดคงเหลือในบัญชีของฉันซึ่งมีมูลค่า 10,500 ดอลลาร์สหรัฐฯ หมดไปทันที. วงเงินควบคุมความเสี่ยงสูงสุดที่ฉันตั้งไว้ล่วงหน้าจำนวน 1,500 ดอลลาร์สหรัฐฯ ไม่ได้มีผลบังคับใช้. ฉันไม่สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้. ฉันขอให้มีการไกล่เกลี่ยเพื่อรับค่าชดเชยเต็มจำนวน 10,500 ดอลลาร์สหรัฐฯ.