1. การละเมิด: ฉันเทรดบนแพลตฟอร์ม DECODE หลังจากได้กำไรเมื่อตลาดเปิดในวันจันทร์ แพลตฟอร์มบังคับหักกำไรที่ฉันได้รับอย่างถูกต้องจำนวน $15,103.16 ผ่านระบบหลังบ้าน ADJ-Void โดยไม่ให้หลักฐานหรือการสื่อสารใดๆ 2. ข้อเท็จจริง: • คำสั่งซื้อขายของฉันถูกตั้งขึ้นตามปกติในวันศุกร์ และการถือครองมันตลอดช่วงวันหยุดสัปดาห์เป็นไปตามกฎอัตราทด 2000x ของแพลตฟอร์ม • กำไรในวันจันทร์มาจากราคาตลาดที่เป็นธรรมทั้งหมด โดยไม่มี arbitrage หรือการดำเนินการล่าช้าใดๆ • แพลตฟอร์มส่ง "จดหมายเตือน" โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆที่ระบุในวันอาทิตย์ แต่หักกำไรทันทีหลังการเทรดในวันจันทร์ นี่เป็นกรณีที่ชัดเจนของการเลือกเอาเปรียบลูกค้าที่ได้กำไร 3. กระบวนการร้องเรียน: ฉันได้ถอนเงินทุน ($428) และได้ยื่นคำร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อฝ่าย compliance ของแพลตฟอร์มซ้ำหลายครั้ง (support@decodefx.com) ผ่านอีเมล) แต่แพลตฟอร์มปฏิเสธที่จะตอบหรือให้หลักฐานการละเมิดใดๆจนถึงปัจจุบัน 4. ข้อเรียกร้อง: ฉันเรียกร้องให้แพลตฟอร์มขอโทษอย่างเปิดเผยและคืนกำไรที่ฉันได้รับอย่างถูกต้องจำนวน $15,103.16