ฉันกำลังยื่นคำร้องการเปิดเผยข้อมูลอย่างเป็นทางการต่อ PrimeXBT (บัญชี #226****)) เนื่องจากความล้มเหลวทางเทคนิคร้ายแรงที่ส่งผลให้เกิดการสูญเสียทางการเงินโดยตรงจำนวน $506.70 บนบัญชี MT5 ของฉัน ฉันเปิดตำแหน่งขาย XAU/USD ขนาด 0.09 ล็อต (ตั๋ว #31332822).) ขณะที่การซื้อขายกำลังเคลื่อนไหวในทิศทางที่ฉันต้องการอย่างสมบูรณ์ (กำไร +$12.96) แพลตฟอร์มปิดตำแหน่งนี้โดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปเพียง 42 seconds.The ข้ออ้างของบริษัท: พวกเขาอ้างว่าเป็น 'การปิดตำแหน่งบังคับมาร์จิ้น' เนื่องจากมาร์จิ้นของฉันลดลงเหลือ 13.78% ความจริง: นี่คือคำโกหกทางเทคนิค การซื้อขายของฉันกำลังได้กำไรและราคากำลังเคลื่อนลงในทิศทางที่ฉันต้องการ ในแพลตฟอร์มที่เสถียรใดๆ การซื้อขายที่ได้กำไรจะเพิ่มมาร์จิ้นว่าง; มันไม่ทำให้เกิด liquidation.My การวิเคราะห์ทางวิชาชีพของฉันถูกต้อง 100% และตลาดไปถึงเป้าหมายของฉันอย่างสมบูรณ์ ซึ่งจะสร้างผลกำไร $506.70 ระบบขัดข้องของ PrimeXBT ป้องกันไม่ให้ฉันได้รับกำไรนี้ ฉันได้ยืดเวลากับฝ่ายสนับสนุนของพวกเขามาเป็นเวลา 4 สัปดาห์แล้วโดยไม่มีทางแก้ไข ฉันขอเตือนผู้ซื้อขายทุกคน: PrimeXBT อาจปิดการซื้อขายที่กำลังได้กำไรของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากระบบของพวกเขา