หลังจากที่เข้าใจสภาวะการเงินในตลาดล่าสุดและข่าวสาร ฉันตัดสินใจที่จะขายสินค้าดัชนีของสหราชอาณาจักร ก่อนการซื้อขาย ฉันได้ปรึกษาผู้จัดการลูกค้าของ GMI หลายครั้งและคำตอบเป็นอย่างตลอดว่าดัชนีของสหราชอาณาจักรจะไม่มีเงินปันผลในวันนั้น ดังนั้นฉันก็สั่งซื้อเพื่อขายสั้น แต่เมื่อฉันพร้อมที่จะถอนเงินหลังทำกำไร ฉันพบว่ามีการหักเงินปันผลดัชนีจำนวนมากออกจากบัญชีของฉัน ไม่ใช่ไหมที่แพลตฟอร์มไม่สามารถยอมรับกำไรของลูกค้าได้? ตั้งแต่แรกฉันได้ปรึกษาผู้จัดการลูกค้าของแพลตฟอร์ม GMI ล่วงหน้า ผู้จัดการได้ยืนยันกับผู้บังคับบัญชาและการควบคุมความเสี่ยงในสำนักงานหลายครั้ง คำตอบเป็นอย่างตลอดว่า 'ไม่มีเงินปันผลดัชนีในสหราชอาณาจักรในสัปดาห์นี้' ไม่เหมือนแพลตฟอร์มโบรกเกอร์รายการค้าปลีกอื่น ๆ แพลตฟอร์ม GMI ไม่ส่งอีเมลแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับเงินปันผลหรือเผยแพร่ข้อมูลบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ฉันยังถามเป็นคำถามเอง การหักเงินปันผลดัชนีของลูกค้าหลังจากนั้นเป็นสิ่งที่ไม่มีเหตุผลเลย มันเป็นความรับผิดชอบที่เป็นฝ่ายเดียวของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน หลังจากเหตุการณ์นี้ ฉันได้เจรจากับฝ่ายขายของแพลตฟอร์มหลายครั้ง แต่ยังไม่ได้ผลเลย